Introduccion

El principal objetivo de elaboración se este trabajo fue analizar el departamento informático de una empresa, en este caso, Comunitel. Para que este objetivo se cumpla, me basé en una conferencia presentada por Rogelio Fernández Liz, director de sistemas. Decidí dividir el trabajo en los siguientes puntos:
-- Qué es Comunitel.
-- Crecimiento.
-- Cualidad del servicio (razón por la cual eligen Comunitel)
-- Área de sistemas – estructura de Comunitel
-- Organización TI – modelo de referencia
-- Estrategias de proveedores.
-- Estrategia en la Gestión.

-- Conclusion